Widerruf & Rückerstattungsrichtlinien

1. Widerrufsrecht

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht für Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Daher besteht kein Widerrufsrecht für den Kauf von Eintrittskarten für unsere Veranstaltungen.

​

2. Stornierung und Umbuchung

Sollten Sie dennoch verhindert sein, bieten wir Ihnen kulante Lösungen an, soweit dies organisatorisch möglich ist. Bitte kontaktieren Sie uns rechtzeitig per E-Mail unter gaumenschmaus-lenauplatz@gmx.de oder telefonisch unter +49 174 3953372, um Möglichkeiten einer Umbuchung oder Übertragung der Tickets zu besprechen.

​

3. Rückerstattung bei Absage oder Verlegung

Sollte eine Veranstaltung von uns abgesagt oder auf einen anderen Termin verlegt werden, haben Sie das Recht, eine Erstattung des Ticketpreises oder eine Umbuchung auf einen neuen Termin zu verlangen. In diesem Fall werden wir Sie umgehend kontaktieren und weitere Schritte mit Ihnen abstimmen.

 

4. Kontakt

Falls Sie Fragen zu Ihrer Buchung oder den geltenden Bedingungen haben, können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

​

Gaumenschmaus - Lenauplatz 9 - 50825 Köln

gaumenschmaus-lenauplatz@gmx.de

+49 174 3953372

​

Stand: 16.03.2025